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沟通无极限 幸福在招手 ——市肿瘤医院职工幸福课堂开课了
  • 更新时间: 2020-06-30     作者: 办公室
  • 沟通无极限  幸福在招手
    ——市肿瘤医院职工幸福课堂开课了
     
            6月28日下午,市肿瘤医院工会向常州市总工会申请的“职工幸福课堂”——《人际沟通经典技巧》正式开讲,这堂课程由常州开放大学文法学院副教授,江苏省委宣传部讲师团成员,常州市教委“董农美名师工作室”领衔人董农美教授主讲,医院工会主席张彩云主持,全院200多名临床一线医护人员参加讲座。
           说话,是人类最基本的技能,沟通,从表面上看是语言应用的技巧,但实质上是做人的问题。每个人,在日常生活中需要沟通,在职业生涯中需要沟通。怎样才能有效沟通呢?董农美教授从时刻保持良好的表情到学会倾听,从赞美对方开始到站在对方的立场上思考,从用智慧的语言化解危机到用幽默消除心灵的障碍等等,她深入浅出、娓娓道来,通过一个个小故事阐述蕴含的大道理:学会沟通,学会做人,就能走向成功。
           整整2个小时的讲座,董教授生动风趣的授课方式,赢得学员们热烈的掌声,在场以医护人员为主的学员们纷纷表示,医护人员与患者有效沟通交流很重要,关系到医患之间的和谐,在这次培训中学到了很多技巧,在培训过后进一步归纳总结,实战演练,将十五项沟通技巧转化到实际工作中去,做到学以致用,为构建和谐医患关系而努力。